B2B 기술 마케팅, 블로그 하나로 효과 10배 보는 방법

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뛰어난 기술력에도 불구하고 마케팅의 벽에 부딪혀 고민하는 스타트업이 많습니다.

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일반 서비스에 비해 IT 분야 마케팅은 복잡한 기술을 쉽게 설명해야 하기에 난이도가 높기 때문이죠.

특히 제한된 예산으로 최대의 효과를 내는 것이 중요한 스타트업은 어떤 마케팅 채널에 집중해야 할지 결정하는 것부터가 큰 결정이기도 합니다.

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오늘은 이러한 고민을 있는 분들을 위해, IT 기술과 스타트업 마케팅 노하우를 바탕으로 어떤 마케팅이 효과적인지, 나아가 어떻게 활용해야 하는지에 대해 심도 있게 말씀드려 보려고 합니다.

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고관여 상품은 지속성이 답이다

B2B 서비스는 대부분 고관여 상품입니다. 고관여 상품의 가장 큰 특징은 무엇일까요?

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바로 구입 결정에 시간이 오래 걸린다는 것입니다.

이는 단순히 비싸서가 아닙니다. 잘못된 선택 시 감당해야 할 리스크가 크기 때문입니다.

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예를 들어, 한 중소기업이 새로운 클라우드 기반 보안 시스템을 도입하려 한다고 가정해 봅시다.

이 결정은 단순히 비용 문제를 넘어 회사의 모든 데이터 보안에 영향을 미치게 됩니다.

잘못된 선택은 데이터 유출로 이어질 수 있고, 이는 회사의 존폐와 직결될 수 있습니다.

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따라서 결정권자들은 여러 솔루션을 꼼꼼히 비교하고, 레퍼런스를 확인하며, 데모 시연을 요청하는 등 신중한 과정을 거치게 됩니다.

이 과정은 때로는 몇 개월, 심지어 1년 이상 걸리기도 합니다.

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그렇다면 이러한 리스크를 최소화하기 위해서는 무엇이 필요할까요?

바로 ‘신뢰‘입니다.

그리고 이 신뢰를 쌓기 위해서는 기술에 대한 전문성뿐만 아니라, 꾸준한 연구 성과와 최신 트렌드를 담은 콘텐츠를 통해 ‘지속성’을 보여주어야 합니다.

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사람들이 오래된 업력을 가진 기업을 선호하는 심리적 이유도 여기에 있습니다.

오랜 시간 동안 시장에서 살아남았다는 것은 그만큼 신뢰할 수 있다는 의미이기 때문입니다.

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하지만 스타트업의 경우, 이러한 오랜 업력을 내세우기 어렵습니다.

그래서 더욱 지속적인 콘텐츠 생산을 통해 전문성과 신뢰성을 입증해야 합니다.

결국, B2B IT 서비스 시장에서 신뢰는 소비를 결정짓는 가장 중요한 요소라 할 수 있습니다.

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그리고 이 신뢰는 하루아침에 쌓이는 것이 아니라, 지속적인 노력과 소통을 통해 서서히 쌓아나가야 한다는 걸 명심하셔야 합니다.

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잘 만든 콘텐츠 하나, 열 채널 활용 가능

그렇다면 고객들의 신뢰를 얻기 위해서는 어떻게 해야 할까요?

바로 양질의 콘텐츠를 지속적으로 제공해야 합니다

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여기서 양질의 콘텐츠란 전문성을 어필할 수 있는 글을 의미합니다.

중요한 구입 결정을 앞둔 사람들은 SNS의 짧은 게시물을 보고 판단하지 않습니다.

오히려 깊이 있는 정보를 찾아 꼼꼼히 살펴봅니다.

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이는 B2C 시장에서도 마찬가지입니다.

예를 들어 만성 두통으로 고생하는 사람이 새로운 진통제를 선택하려 한다고 가정해 봅시다.

비용은 저렴할 수 있지만, 건강에 직접적인 영향을 미치는 제품이기에 이는 고관여 상품에 해당합니다.

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이 소비자는 단순히 광고나 짧은 리뷰만 보고 결정하지 않을 겁니다.

대신 의학 전문가의 칼럼, 상세한 성분 분석, 장기 복용 시 부작용 등에 대한 깊이 있는 정보를 찾아보겠죠.

B2B 서비스의 소비자들도 이와 유사한 과정을 거친다는 점, 꼭 기억하셔야 합니다.

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윙블 팀이 블로그를 고집하는 이유가 바로 여기에 있습니다.

블로그는 이러한 깊이 있는 정보를 제공하기에 가장 적합한 플랫폼이며, 글은 신뢰를 주는 동시에 다양한 채널에서 활용할 수 있기 때문입니다.

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블로그에 작성된 포스팅은 회사 홈페이지 내 전문가 칼럼으로 게시할 수 있고, 브런치나 미디엄 같은 외부 플랫폼에도 크로스 포스팅이 가능합니다.

관련 커뮤니티에도 공유할 수 있죠.

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​더 나아가 유튜브 영상의 스크립트로 활용하거나, SNS의 카드 뉴스 소재로 재가공할 수 있습니다.

뉴스레터 콘텐츠는 물론, 세미나나 웨비나의 발표 자료로 재구성도 가능하죠.

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​이렇게 잘 작성된 하나의 글이 다양한 채널에서 활용됨으로써, 콘텐츠 제작의 효율성을 높이고 일관된 메시지를 전달할 수 있습니다.

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더불어, 이러한 콘텐츠는 쌓아갈수록 그 가치가 높아집니다.

단순한 홍보 효과를 넘어 일관된 포지셔닝을 통해 확실한 브랜드 이미지를 구축할 수 있기 때문이죠.

시간이 지날수록 블로그는 해당 분야의 지식 저장소가 되어, 잠재 고객들이 정보를 찾아 자연스럽게 방문하게 되는 선순환이 만들어집니다.

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AI 기술이 부상함에 따라 앞으로는 콘텐츠 제작 기술보다 ‘어떤 이야기’를 할 것인가가 더욱 중요해질 것입니다.

기술을 얼마나 깊이 이해하고 있는지, 고객의 니즈를 얼마나 정확히 파악하고 있는지가 콘텐츠의 품질을 좌우하게 된다는 것입니다.

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그럼에도 불구하고, 네이버가 중요한 이유

AI의 부상과 함께 구글의 점유율이 높아지고 있음에도 불구하고, 윙블이 여전히 네이버 블로그를 고집하는 이유가 있습니다.

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첫째, 네이버는 여전히 국내 검색 시장에서 높은 점유율을 유지하고 있습니다.

특히 B2B 관련 키워드 검색에서는 더욱 그렇습니다.

많은 기업의 결정권자들이 업무 관련 정보를 찾을 때 네이버를 우선적으로 활용하고 있는 것이죠.

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둘째, 더 중요한 이유는 경제권을 쥐고 있는 4060 세대가 주로 활용하는 채널이라는 점입니다.

B2B 시장에서 주요 결정권자들이 속해 있는 이 연령대를 효과적으로 타게팅 할 수 있는 플랫폼이 바로 네이버 블로그입니다.

호랑이를 잡으려면 호랑이 굴로 들어가야 하듯, 효과적인 마케팅을 위해서는 잠재 고객이 가장 많이 모여 있는 곳에 여러분의 콘텐츠를 보여줘야 하는 것이죠.

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물론 네이버에만 올인하라는 뜻은 아닙니다.

동일한 콘텐츠를 워드프레스 블로그나 자사 홈페이지 게시판에 업로드하면 구글 검색까지 함께 잡을 수 있습니다.

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윙블의 경우도 네이버 블로그와 워드프레스 블로그를 함께 운영하여 네이버와 구글 검색을 한꺼번에 잡고 있습니다.

이는 잠재 고객을 두 배 늘릴 뿐 아니라, 네이버와 구글의 점유율 변화에 관계없이 안정적인 홍보 효과를 기대할 수 있다는 장점이 있습니다.

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​특히 지금과 같이 구글의 점유율이 점진적으로 높아지는 시기에 구글 SEO를 미리 준비해두는 것은 매우 현명한 전략입니다.

지금 이 순간에도 많은 기업들이 네이버에만 집중하고 있어, 구글에서의 키워드 선점 기회가 열려 있으니 빠르게 이 기회를 잡아보시길 바라겠습니다.

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​B2B 기술 마케팅, 윙블과 함께하세요

기술 서비스라는 도전적인 시장을 선택하신 여러분의 용기와 열정에 깊은 경의를 표합니다.

저희 또한 기술을 중심으로 한 시장에서 함께 분투하고 있기에, 여러분이 겪는 어려움과 고민을 누구보다 잘 이해하고 있습니다.

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이 길이 결코 쉽지 않다는 것을 알면서도 계속 나아갈 수 있는 이유는 무엇일까요?

바로 우리가 하는 일이 진정으로 의미 있다고 믿기 때문입니다.

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기술로 세상을 조금씩 변화시켜 나가는 이 여정이 때로는 힘들지만, 그만큼 가치 있고 보람 있는 일이라는 것을 우리 모두 알고 있습니다.

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윙블은 단순한 마케팅 서비스를 제공하는 것을 넘어, 여러분의 성공을 진심으로 바랍니다.

여러분의 성공이 곧 우리의 보람이고, 함께 성장할 수 있는 기회이기 때문입니다.

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마케팅에 어려움을 겪고 계신 스타트업이라면 주저하지 마시고 지금 바로 문의해 주세요.

윙블 팀이 든든한 파트너이자, 스토리텔러가 되어드리겠습니다.